Редакция от 25 января 2026 года
Индивидуальный предприниматель / Физическое лицо (далее — «Исполнитель»), публикует настоящий договор публичной оферты (далее — «Договор») на оказание услуг по разработке веб-сайтов, Telegram-ботов и других цифровых продуктов.
Внимание! Принятием (акцептом) настоящей оферты является оплата услуг Заказчиком в соответствии с условиями настоящего Договора. Акцепт данной оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в данном документе.
1.1. Исполнитель — OneEra, оказывающий услуги по разработке сайтов и цифровых продуктов.
1.2. Заказчик — физическое или юридическое лицо, оформившее заказ на сайте oneera.ru или через иные каналы связи.
1.3. Услуги — разработка сайтов, Telegram-ботов, автоматизация бизнес-процессов, поддержка и доработка проектов.
1.4. Техническое задание (ТЗ) — согласованный сторонами документ, описывающий требования к результату работы.
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по разработке цифровых продуктов в соответствии с согласованным Техническим заданием, а Заказчик обязуется принять и оплатить данные услуги.
2.2. Перечень услуг:
2.3. Результат работы передаётся Заказчику в виде исходного кода, развёрнутого проекта на сервере или функционирующего цифрового продукта в зависимости от выбранной услуги.
3.1. Стоимость услуг определяется индивидуально на основании Технического задания и указывается в счёте на оплату.
3.2. Ориентировочная стоимость услуг:
3.3. На все услуги распространяется система скидок согласно действующим акциям, размещённым на сайте oneera.ru.
3.4. Оплата производится в следующем порядке:
3.5. Оплата осуществляется переводом на банковскую карту, расчётный счёт или через платёжные системы по реквизитам, указанным в счёте.
3.6. Все цены на сайте указаны в российских рублях и включают НДС (если применимо).
4.1. Сроки выполнения работ согласовываются индивидуально и фиксируются в Техническом задании.
4.2. Ориентировочные сроки разработки:
4.3. Срок выполнения работ начинается с момента согласования Технического задания и внесения предоплаты.
4.4. Срок выполнения работ может быть продлён по согласованию сторон в случае изменения объёма работ или по техническим причинам.
5.1. По завершении работ Исполнитель направляет Заказчику уведомление о готовности проекта на согласованный email или в мессенджер.
5.2. Заказчик обязан в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения уведомления ознакомиться с результатом работы и направить мотивированные замечания либо подтвердить приёмку работ.
5.3. Замечания Заказчика должны относиться исключительно к согласованному Техническому заданию. Работы, не предусмотренные ТЗ, оплачиваются дополнительно.
5.4. Исполнитель устраняет замечания в срок до 5 (пяти) рабочих дней с момента их получения.
5.5. Если Заказчик не направил замечания в течение 3 рабочих дней, работы считаются принятыми без замечаний.
5.6. После подтверждения приёмки работ или истечения срока на предоставление замечаний Исполнитель направляет Заказчику Акт приёмки-передачи услуг.
7.1. Гарантийный срок на разработанные сайты и боты составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента подписания Акта приёмки-передачи.
7.2. В течение гарантийного срока Исполнитель обязуется бесплатно устранять недостатки и ошибки, возникшие по его вине.
7.3. Гарантийные обязательства не распространяются на:
7.4. Исполнитель гарантирует, что разработанные продукты будут работать в современных браузерах (Chrome, Firefox, Safari, Edge последних версий) и на мобильных устройствах.
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
8.2. При нарушении Исполнителем сроков выполнения работ более чем на 7 дней Заказчик вправе требовать возврата предоплаты.
8.3. При отказе Заказчика от услуг после внесения предоплаты возврат денежных средств не производится.
8.4. Исполнитель не несёт ответственности за:
8.5. Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком по Договору.
9.1. Исключительные права на результат работы (веб-сайт, Telegram-бот и др.) переходят к Заказчику после полной оплаты услуг и подписания Акта приёмки-передачи.
9.2. До момента полной оплаты все права на разработанный продукт принадлежат Исполнителю.
9.3. Исполнитель оставляет за собой право использовать выполненные работы в качестве примеров в портфолио, если иное не согласовано с Заказчиком письменно.
9.4. Если Заказчик предоставил материалы (тексты, фото, логотипы), он гарантирует наличие прав на их использование и несёт ответственность за нарушение авторских прав третьих лиц.
10.1. Исполнитель обязуется не разглашать конфиденциальную информацию Заказчика, полученную в ходе выполнения работ.
10.2. Конфиденциальная информация включает: коммерческие данные, технические решения, логины, пароли, реквизиты.
10.3. Обязательство о конфиденциальности действует в течение 3 (трёх) лет после окончания сотрудничества.
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, изменение законодательства, действия государственных органов и иные обстоятельства, не зависящие от воли сторон.
11.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана немедленно известить другую сторону о наступлении форс-мажорных обстоятельств.
12.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров.
12.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
12.3. До обращения в суд обязательно соблюдение претензионного порядка урегулирования споров. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней.
13.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта оферты (оплаты счёта) и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
13.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящего Договора. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не предусмотрен при публикации.
14.1. Заказчик подтверждает своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
14.2. Все уведомления, связанные с исполнением Договора, направляются по email или через мессенджеры (Telegram, WhatsApp), указанные Заказчиком при оформлении заказа.
14.3. Заказчик несёт ответственность за актуальность предоставленных контактных данных.
Исполнитель: OneEra
Email: info@oneera.ru
Сайт: https://oneera.ru
Telegram: https://t.me/OneGroupEra
Принимая условия настоящей оферты путём оплаты услуг, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями Договора, понимает их значение и принимает все условия Договора без изменений и дополнений.
Договор публичной оферты
Редакция от 25 января 2026 года